FAQ

よくある質問

契約や費用について


A⇒ サイト制作費は、初期費用0円からの定額+月額定額料金のプランに含まれています。お見積りが簡単、かつ誤解が発生しないよう、多数のオプションによる追加コストが発生しないシンプルな料金プランとさせて頂いております。



A⇒ 初期費用は、0円からの定額です。制作の追加オプションがないため、追加費用は通常発生致しません。サーバー維持費用やサイト更新管理機能、その他サービスはシンプルな初期費用+月額定額料金に全て含まれています。



A⇒ サーバー費用は、サプスクリプション型の月額定額料金に含まれています。



A⇒ 初回ご契約期間は1ヵ月からございます。セロ円プランは、初回2年間契約です。再契約は、どのプランも1ヶ月毎の自動更新になります。



A⇒ 日本全国各地に対応致しております。
基本は、ウェブ/電話ミーティングにてお客様のご要望をお聞かせ頂き、それを基に要件定義・デザイン調整を行い、サイト制作を実施致します。
(オンラインで完結することで、時間的コストの節約に繋がるため、通常は御社への出張を推奨しておりません。)



A⇒ 追加費用は、制作の追加オプションがないため、追加費用は通常発生致しません。各プランのサービス内に制作費用はすべて含まれています。
例外として、お客様のご要望に応じてお客様御社へ出張する必要がある際の出張実費と、ドメインオークションで高価格なドメインをお客様がご希望の場合にお客様に取得して頂く実費がかかる場合がございます。
2000円以内である未利用なドメインの購入費用はプラン内で対応するため、追加費用0円となります。(弊社がSEO対策も兼ねてドメイン価格を調査し、ご提案差し上げます。)



A⇒ お支払方法は、クレジットカード決済とさせて頂いております。一括年払いをご希望の場合は、銀行口座振込も対応しております。



A⇒ はい、いつでも解約を受け付けておりますが、残りの契約期間満了までサービスの提供を継続致しまして、契約期間満了後に契約の更新がなく、サービスの提供が終了致します。



A⇒ 丹精込めて丁寧にサイト制作しているため、出来るだけ制作中の解約を行って頂きたくございませんが、お客様のご事情をお伺い、状況を考慮させて頂いた上で、サイト制作中・ご依頼中でも中途解約を承っております。
サイト制作中・ご依頼中の解約の返金は、制作キャンセル料を差し引いた残高(返金残高は、制作費がある場合はお支払頂いた制作費の50%分の残高からキャンペーン値引分を差し引いた残高、 制作費がゼロ円の場合は残契約月数 X 月額定額のサービス料の50%分の残高からキャンペーン値引分を差し引いた残高になります。
*残契約数12か月、月額2万円でキャンペーン値引5万円の場合、返金残高: 7万円=12か月 X 2万円 X 50% - 5万円)を返金致します。ご了承願います。



制作関連について


A⇒ お客様とミーティングをさせて頂き、サイト制作とデザイン調整を行うため、サイト規模やお客様のご要望に依存致します。目安として、ベーシックプランでミーティング完了してから最短で5営業日前後、規模が大きい場合は1-2か月、またお客様の予約状況もございます。ご相談させてください。



A⇒ はい、すべてのプランがSEOに有利なスマートフォン対応となります。



A⇒ はい、プランに含まれており、対応しております。弊社は、お客様へ柔軟なサービス対応を志しています。



A⇒ 既存のドメインを継続して、サイトの修正・再作成の対応可能です。お客様がサイトの更新を簡単に行えるように、弊社でサイトの再構築を行うことも可能です。詳細はご相談させてください。



A⇒ はい、もちろん可能でございます。現在のお客様のドメイン運用状況によって対応が異なると思いますので、詳細はご相談させてください。



A⇒ いいえ、ページ数はお客様とミーティングさせて頂き、ブランディングサイトとして適度な情報量から制作するため柔軟な対応とさせて頂いております。ただ、過剰なページ数の要求は承りかねるため、プランについてご相談させてください。



A⇒ いいえ、お客様の状況によっては突発的に対応が必要な場合もあると考えおり、柔軟に対応するために回数は決めていません。しかし、過剰な頻度や量の更新依頼は承りかねる場合がございます。節度がある場合は問題ございません。



A⇒ 弊社は、独自開発したテクノロジーでサイト制作及び管理を実装しています。
そのため、ワードプレスよりもかんたんにクリックとドロップ&ドラッグなどの操作(ノーコード)で、ホームページの変更やオリジナルサイトの追加作成が可能です。
お客様はリアルタイムで画像や文章の更新が可能となっており、お時間のかかる修正の依頼をする必要がございません。
また、お客様のご要望の多い機能については機能追加開発を随時行うため、お客様と共に進化し続けていきます。



A⇒ はい、ワードプレス等を利用したサイトの修正をご依頼の場合、ご相談の上、対応させて頂きます。
新規のサイト制作をワードプレスでご希望の場合も対応を検討致します。どうぞ、ご相談ください。



A⇒ シンプルな価格で分かりやすさを追求し、費用対効果が高く、尚且つお客様にマッチしたサービスを提供することが当社の存在意義です。
そのために、仕事内容をできる限りお客様にとって必要なサービス・やるべきことのみにピックアップ・ブラッシュアップし、自社開発による中間マージンの削減や労働集約的な作業の削減を実施しつつ、また、社内のシステム化・IT化・自動化を推進することや固定コストの削減など様々な企業努力を積み重ねることで、お客様へ最高のサービスと費用の還元が可能となっております。



A⇒ 掲載文書執筆対応は、サイトに掲載する文章を弊社がヒアリングの上、プラン内で用意するサービスです。写真撮影対応は、通常1年契約を2年以上の長期契約をお選び頂いた場合に長期ビジネスパートナー様への感謝サービスとして、サイトに掲載する写真を弊社が無料撮影するサービスです。遠方の場合、出張費用の実費のみが別途必要な場合がございます。(写真のご準備を頂けますと制作時間短縮とコスト削減につながり幸いです。)





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